QUIERO COMPRAR EN MAMÁ TOMATE, ¿CÓMO HAGO?
Para poder realizar un pedido en esta web, primero regístrate, en un momentín y muy fácilmente deberás rellenar un formulario. Una vez completada esta operación te aparecerán dos claves, una de usuario y un password. Con estas claves podrás realizar tus pedidos y acceder a tu historial siempre que quieras y cada vez que vuelvas a visitar a Mamá Tomate.
¿CÓMO Y CUÁNDO TENDRÉ MIS PEDIDOS?
Tienes 2 Modalidades de Envíos:
ENVÍO EXPRESS: El envío express (urgente) se realiza mediante la mensajería privada, por ejm: Nacex , Mrw, Envialia o similar en un plazo de 48/72 (laborables) horas a tu domicilio por una única tarifa de 6 €. Puedes hacer un seguimiento del envío mediante un número de ‘’track’’ que te facilitaré.
ENVÍO ESTÁNDAR:
El envío estándar se realiza mediante Correos ordinario normalizado. No tiene manera de seguirlo y por consiguiente, si se pierde no hay manera posible de recuperarlo, saber qué pasó y Mamá Tomate no se hace responsable. Tarifa única de 4€. Plazo de entrega 48 horas a 7 días.
TARIFA APLICABLE SOLO PARA ENVÍO NACIONAL.
ISLAS E INTERNACIONAL CONSULTAR POR MAIL POR FAVOR nati@mamatomate.com
A partir del momento en que verifico el pago vía tarjeta de crédito, PayPal o transferencia, me pongo a toda máquina para que puedas recibir el paquete en el domicilio que me has indicado.
¿Y SI LO QUIERO DEVOLVER? (para envíos a España)
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverme tu pedido gratuitamente de manera rápida y sencilla. Solo tienes que mandarme un email a nati@mamatomate.com y te indicaré como proceder. Una vez haya recibido el producto comprobaré que la devolución reúne los requisitos exigidos y te reembolsaré el importe de los artículos devueltos.
Las devoluciones podrán realizarse en los 14 días naturales, posteriores a la recepción del pedido. Es indispensable devolver los artículos en perfecto estado, con su embalaje original y etiquetas fijadas a la prenda. Sin indicios de haberse utilizado y/o lavado.
→ NO SON APLICABLES LAS DEVOLUCIONES PARA PRODUCTOS PERSONALIZADOS ←
Las devoluciones para envíos a España son totalmente gratuitas (no se cobrarán gastos de envío adicionales ni ningún otro concepto)
Mamá Tomate se reserva el derecho de no admitir devoluciones fuera de plazo o de artículos que no estén en el mismo estado en que se recibieron.
¿Y CÓMO PODEMOS PAGAR?
♥ Si escoges el método de pago PayPal podrás pagar con tarjeta de débito, crédito a través de esta pasarela de pago. Lo único que necesitas es tu cuenta de correo y una contraseña a la que Mamá Tomate nunca tendrá acceso. No necesitas introducir tus datos fiscales ni personales.
♥ O con Transferencia bancaria: Tras confirmar el pedido recibirás las instrucciones para que puedas hacer la transferencia. Una vez haya recibido el cobro y tras confirmación por correo electrónico te mandaré el pedido según la modalidad de envío que hayas escogido. Es muy importante indicar en la transferencia el nombre de la persona que lo realiza y el número de pedido o la referencia del artículo comprado.
